Chính sách khách sạn này quy định của Khách sạn Hoa Đông Hà Nội sử dụng và bảo vệ bất kỳ thông tin nào mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn sử dụng trang web này.
Chính sách thanh toán:
Chuyển khoản hoặc tiền mặt
Tất cả giá phòng chưa bao gồm 10% thuế VAT
Phí ngân hàng được áp dụng 3% cho thanh toán bằng thẻ.Visa và Master
Chính sách nhận/trả phòng :
Nhận phòng: từ 14:00 PM
Trả phòng: không muộn hơn 12:00 AM
Nhận phòng sớm & trả phòng trễ: phụ thu theo giờ.
Chính sách Check in sớm - Check out muộn :
Phụ thu theo giờ:
- Phòng Superior: 50.000 Vnd/ tiếng.
- Phòng Deluxe Twin, Family: 60.000 Vnd/ tiếng.
>>> Trước 6:00 AM tính 100% giá phòng, sau 18:00 PM tính 100% giá phòng.
Khách đến sớm và về muộn:
Nếu bạn đến sớm trong ngày và bạn muốn nhận ngay phòng của mình, chúng tôi khuyên bạn nên đặt phòng vào đêm hôm trước. Tương tự, đối với những chuyến khởi hành muộn, việc đặt thêm một đêm sẽ đảm bảo quyền truy cập cho đến khi bạn rời khách sạn.
Đảm bảo :
Thẻ tín dụng hợp lệ sẽ được yêu cầu khi đặt phòng;
Đối với các đặt phòng bằng thẻ tín dụng, (các) thẻ giống như vậy phải được xuất trình khi nhận phòng tại các khách sạn tương ứng;
Chính sách hủy bỏ:
Ban quản lý có quyền hủy bỏ bất kỳ đặt phòng nào mà không cần thông báo nếu chúng tôi được thông báo về bất kỳ hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp nào liên quan đến các khoản thanh toán đầy đủ đã nhận.
Nếu hủy bỏ/sửa đổi được thực hiện 72 giờ trước ngày đến của bạn, sẽ không tính phí.
Nếu hủy/sửa đổi được thực hiện trong vòng 72 giờ, bao gồm cả các đặt phòng được thực hiện trong thời gian đó, giá phòng và thuế của đêm đầu tiên sẽ bị tính phí
Trường hợp vắng mặt sẽ tính 100% tiền phòng và thuế.
Early Bird/Long Stay/Last Min/Gói Giá không thể thay đổi & Không hoàn lại
Quá trình hoàn tiền sẽ mất khoảng 1 ngày làm việc. Phí giao dịch 3% đối với thẻ Visa, Master và 5% đối với thẻ American Express sẽ được áp dụng. Vui lòng thông báo cho chúng tôi tại hoadonghotel@gmail.com khi bạn nhận được số tiền hoàn lại.
Chính sách trẻ em :
Trẻ em dưới 12 tuổi: miễn phí.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên Người lớn: 100.000 Vnd/ Người
Khách sạn Hoa Đông Hà Nam
Cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Nếu chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin mà bạn có thể được xác định khi sử dụng trang web này, thì bạn có thể yên tâm rằng nó sẽ chỉ được sử dụng theo tuyên bố về quyền riêng tư này.
Những gì chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:
Chi tiết thẻ tín dụng
Tên và chức danh
Thông tin liên hệ bao gồm địa chỉ email
Thông tin khác liên quan đến khảo sát khách hàng và/hoặc ưu đãi
Chúng tôi làm gì với thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi yêu cầu thông tin này để hiểu nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn, đặc biệt là vì những lý do sau:
Lưu trữ hồ sơ nội bộ.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình.
Chúng tôi có thể gửi email quảng cáo định kỳ về các sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt hoặc thông tin khác mà chúng tôi cho rằng bạn có thể thấy thú vị khi sử dụng địa chỉ email mà bạn đã cung cấp.
Bảo mật
Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng thông tin của bạn được an toàn. Để ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi đã đưa ra các quy trình vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến.
Kiểm soát thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi sẽ không phân phối thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi chúng tôi được bạn cho phép hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn thông tin quảng cáo về các bên thứ ba mà chúng tôi cho rằng bạn có thể thấy thú vị nếu bạn cho chúng tôi biết rằng bạn muốn điều này xảy ra.
